最近我家的壁挂炉频频出现问题，我怀疑是维修工人的技术不过关。首先，今年7月份，我主动找到厂家指定的维修公司对炉子进行的锅炉清洗、保养。当时就要求工人检查机器情况，其表示一切正常。谁知10月初，炉子便无法打火，维修时我还是要求工人做全面检查，工人表示只是打火器坏了，没有别的问题。但是1月8日，炉子出现漏水的情况。自从7月份清洗过后，本来好好的壁挂炉就每3个月坏一次。这是什么问题呢?是工人技术不过关还是使用了8年的壁挂炉已经到达使用年限了呢?我是否应该考虑更换了?

　　壁挂炉不应频繁拆装

　　对于业主的疑问，有业内资深人士向京华时报记者表示，问题很可能出在工人在首次清洗壁挂炉时，对机器进行了拆卸，加之工人技术也并不精湛，从而破坏了整个壁挂炉系统的平衡。在日后的运行当中，产生连锁反应，所以表现出的问题就是每隔一段时间便有一个部件出现问题。根据业主反映，最先失灵的是燃烧器，导致无法打火。最近一次则更换了冲水阀。

　　非供暖季清洗勿上当

　　在非供暖季清洗保养壁挂炉系统是很多维修商家都能提供的服务。但业内人士提醒，很多工人上门都是“蒙事儿”，不专业的操作不但不能起到清洁水垢的效果，还可能影响整个壁挂炉系统的正常运行。首先，在操作时，除水垢的溶剂应该在管道中停留一段时间，以便水垢溶解。不过，一般的工人只会让溶剂在管道中循环一下了事。另外，中国技术部经理王俊生提醒，其实最容易有水垢的部位是洗澡用水的管道以及换热器，不过，很多工人根本不清洗。

　　同时，要提醒大家的是，定期锅炉清洗积碳可以达到节省燃气的作用，是很有必要的。其操作方法是将壁挂炉外壳拆下，然后用清洁剂喷射相关部件，待上面的积碳溶解后，再清除。在请工人上门时，业主要注意观察，其是否进行了此项操作。

　　更换可考虑高能效产品

　　中国技术部经理王俊生预计，由于李先生家的壁挂炉已经被频繁拆卸，因此，不断维修的情况日后还会继续。目前，业主家的机器使用了8年，“二级能效壁挂炉的使用年限在十年左右。”鉴于目前频繁维修的状况，王俊生建议，业主可继续观察，若维修频率过高，可考虑在开春时更换一部机器。

　　据介绍，更换壁挂炉工程量并不大，在水、燃气管道都没问题的情况下，当天安装、当天使用。一般来说，原有的管道系统及采暖器也无需更换。在选购时，壁挂炉厂家的专业人员会上门实际测量和考察安装情况，确定需使用壁挂炉的功率、烟道位置以及该机型大小是否适合安装等。

　　另外，在今年4月份发布的《北京市推广、限制和禁止使用建筑材料目录(2014年版)》中，能效标识二级及以下的燃气采暖用壁挂炉因能效较低、排放较高被禁止在新建住宅中继续使用。但目前零售市场对于二级及以下能效的燃气壁挂炉的销售并不予限制。消费者可自由选择一级能效或二级能效产品。不过，使用一级能效壁挂炉有利于节能减排，有利于控制空气中的PM2.5含量。且燃烧率较二级能效大幅提高。因此，建议消费者在更换壁挂炉时优先选择一级能效产品。